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 probleme pour commander chez x fire

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omega284

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MessageSujet: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 20:54

bonsoir, alors voici mon, problème. j'ai commander sur x-fire, j'ai reçu le premier mail confirmation et ensuite le second.

Mais voila je ne sais pas comment payer. Ils me disent par paypal mais que faut il faire.

Je ne vois nul par le numéro de commande et de plus xfire n'a pas mon adresse.

si
quelqu'un qui commande sur ce site pouvait m'expliquer toutes les
étapes à suivre pour bien recevoir ma commande je lui en serait très
reconnaissant.

Je suppose qu'une fois leurs second mail de
confirmation envoyé il faut leurs envoyer un mail avec mes coordonnées
(mais feront ils le rapprochement avec mon versement paypal).

Et bien j'espère que vous prendrez le temps de me lire et de me répondre.



ps:
désolé de créer un nouveau sujet pour ma question mais je n'ai pas
trouvé de réponse ailleur et comme il s'agit d'une commande assez
couteuse je préfère m'assurer de avant de passer à la transaction.


Merci et bonne soirée à tous!

Omega284
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l'ours

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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 21:19

Alors je vais t'expliquer en détails :
- tu remplis ton panier et tu le confirmes
- tu reçois un premier mail qui reprend les détails de ta commande
- après, tu reçois un second mail qui te donne la quotation (prix à payer, avec frais de port, et moins les réductions éventuelles)
- dans le mail, il y a une adresse paypal : tu envoyes donc le montant total en yen à cette adresse grâce à paypal
- dans la partie "commentaires" lors du paiement, je précise toujours la référence de la commande (donnée sur le mail, avec quatre chiffres et une lettre)
- et après, bah t'attends la commande

Exemple :



En rouge, c'est le numéro de la commande
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 21:25

ok merci pour ta réponse.

Ils auront mes coordonnées (genre mon adresse ) via paypal ou c'est mieu que je la r'ajoute dans les commentaire en payant?

(^^ je suis un peu stresser quand je dépenses de l'argent mais je préfère m'en assurer)

Omega284
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l'ours

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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 21:29

Personnellement, quand je paye avec paypal je remplis la case "commentaires" en y mettant :
- la référence de ma commande
- l'adresse de livraison

Normalement, quand tu fais ta demande de quotation, tu donnes déjà l'adresse de livraison, donc ils doivent l'avoir ... Mais bon, je trouve que c'est toujours mieux de le rappeler.

Par contre, n'oublies surtout pas de payer en Yen japonais ...
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 21:46

ok j'ai tout compris sauf sa

"Normalement, quand tu fais ta demande de quotation, tu donnes déjà l'adresse de livraison"

la demande de quotation c'est quoi?
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l'ours

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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 22:05

Quand tu veux commander, tu choisis les pièces que tu veux et ton panier se rempli au fur et à mesure. Une fois que tu l'as rempli avec ce que tu veux, tu cliques sur "checkout" :



Et là tu arrives sur cette page :



Tu la remplie avec tes coordonnées (mail, adresse, etc), puis tu cliques sur "confirmation" en bas de la page. Là x-fire t'envoie un premier mail récapitulatif de la commande, puis un second qui te donne la quotation (détails avec prix à payer).

Là, t'envoie le paiement par paypal à l'adresse qu'ils donnent, et t'attends de recevoir tes articles
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 22:12

Haaaaaaa ok je comprend mieux.

Une dernière petite précision: je tape mon adresse entière , genre

Nom
Rue
Ville
Code postal
Pays

je demande parce que d'habitude chaque chose est détaillé sur les sites. Ici il y a à juste une cas postal code et adress. Comment tu fais toi?

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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 22:35

Dans la case "adresse", je mets :
nom et prenom
n° et rue
code postal et ville
pays

Bon, je précise déjà le code postal dans le formulaire, donc en le mettant dans la case adresse ils l'ont deux fois, mais tant pis ça marche quand même.

Et au cas où, dans la case "commentaires" lors du paiement avec paypal, je donne mon adresse en donnant tous les détails (nom, adresse, code postal ville, pays). Et ça marche donc tant mieux


Dernière édition par l'ours le Mar 22 Déc 2009, 23:12, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 22:39

Et bien je ne sais pas comment te remercier tu m'as enlevé tout les doutes que j'avais.

Je vais passer ma commande ce soir alors.

Passe une bonne soirée et bonne fête.

Je posterais ma config quand j'aurais reçu les pièces et si tout fonctionne bien.

tchusss

Omega284


Dernière édition par Meurrens le Ven 18 Déc 2009, 16:13, édité 1 fois
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ouily
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 17 Déc 2009, 23:53

Admin ON

rah voila un sujet qui fait plaisir a lire
merci l'ours pour tes infos et ton investissement

ça fait plaisir de lire ta reconnaissance Meurens


c'est comme ça que je l'aime ce forum ^^
vivement la suite!

Admin OFF
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l'ours

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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Ven 18 Déc 2009, 00:07

Ah voilà un remerciement qui fait plaisir

@ Meurrens : merci, toi aussi
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Ven 18 Déc 2009, 06:34

c'est sur c'est bien car on a l'habitude de le faire donc pas de soucis mais pour ceux qui l'on jamais fait c'est cool, bien joue mec
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Ven 18 Déc 2009, 16:21

Juste un petit message pour vous dire que je viens de passer commande et...

J'ai réussi

Bonne journée ,au plaisir de ce recroiser une autre fois sur les pages de ce

génialissime Forum

Meurrens


Dernière édition par Meurrens le Ven 18 Déc 2009, 16:30, édité 1 fois (Raison : (relecture))
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Ven 18 Déc 2009, 22:19

Bonne nouvelle alors Very Happy

Si t'as encore besoin d'infos n'hésites pas ...
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Lun 11 Jan 2010, 12:23

Voila, ma commande a -20% chez x-fire est bloqué à la douane pour manque de justificatif, je dois envoyé des papiers et tout...la galère.. sniff...
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Lun 11 Jan 2010, 12:41

non tu envoie un simple e-mail avec ton accord pour payer les taxes la designation de ce que tu as acehete et la facture paypal et c'est regle alors que tout est mentione sur le colis mais là ca m'echappe
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Lun 11 Jan 2010, 12:57

Idem, j'ai le même tour ...
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Lun 11 Jan 2010, 14:46

Oui, c'est sa, c'est envoyé, j'espere recevoir avant la fin de la semaine...
Donc je peux oublier esperer ne pas payer la TVA.. Very Happy
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:03

Salut
Je viens de commander pour la première fois chez Xfire et quand vous dites que si le colis est bloqué a la douane il faut envoyé un mail avec justificatif (accord et paypal) mais je règle en carte bancaire donc si ma commande se trouve bloquée (par malchance) que dois-je faire (j'ai pris qu'un canon 6.01)

Ps: Dsl du déterrage.
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:06

Pierroman a écrit:
Salut
Je viens de commander pour la première fois chez Xfire et quand vous dites que si le colis est bloqué a la douane il faut envoyé un mail avec justificatif (accord et paypal) mais je règle en carte bancaire donc si ma commande se trouve bloquée (par malchance) que dois-je faire (j'ai pris qu'un canon 6.01)

Ps: Dsl du déterrage.

Ya pas de coli, bloquer en douane. Le coli passe seulement en dedouanement, de cefait tu devra payer (à la livraison) de frais de douane, de dossier et enfin la TVA. Mais pas de coli bloqué en douane.
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:08

Le mambre avait indiquer qu'il était bloquer par manque de justificatif...
Au fait une fois que tu lance une commande tu reçois le premier email tu es obligé de confirmer la commande ou tu peux te rétracter? (Car je pense qu'il manque quelques infos sur la domicilation)
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:09

Pierroman a écrit:
Le mambre avait indiquer qu'il était bloquer par manque de justificatif...
Au fait une fois que tu lance une commande tu reçois le premier email tu es obligé de confirmer la commande ou tu peux te rétracter? (Car je pense qu'il manque quelques infos sur la domicilation)

Si ca te fait pas tu refait une quotation, rien de plus
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:10

C'est a dire? (je trouve leur système compliqué Smile et pourtant je commande beaucoup a l'étranger)
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 18:22

Pierroman a écrit:
Le mambre avait indiquer qu'il était bloquer par manque de justificatif...
Au fait une fois que tu lance une commande tu reçois le premier email tu es obligé de confirmer la commande ou tu peux te rétracter? (Car je pense qu'il manque quelques infos sur la domicilation)

tu as 7 jours pour payer apres il s annulent
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   Jeu 07 Avr 2011, 19:12

Oki merci bien Smile
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MessageSujet: Re: probleme pour commander chez x fire   

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